PROGRESSI DI GIOCO E ACQUISTI PERSI

Buongiorno a tutti,

stamattina giocavo a The Sims Mobile sull'iPhone, ho concluso alcuni obiettivi ed ho acquistato un pacchetto di SimCash in sconto a 3,49 €.

Poco dopo ho aperto il gioco sull'iPad (premetto che sono collegata al Game Center) e sono spariti progressi e acquisti.

Cliccando su ripristina acquisti non mi trovo nulla.

Come posso risolvere?

Ho già fatto richiesta di assistenza, ma quanto ci vorrà?

Grazie